4月12日下午，浙江省交通集团龙浦高速八都收费站收到了一面印有“火灾无情人有情 危急时刻伸援手”的锦旗，特别感谢该收费站工作人员帮助扑灭了车辆火灾表达感激之情，更对该收费站的贴心服务表示赞许。

据了解，这件暖心事发生在3月14日下午，当时是15时40分左右，一辆银白色小货车缓缓向浙江省交通集团八都收费站04出口车道驶来，当班收费员小刘向往常一样进行着接车准备、刷卡、收费、送车等工作，待司机想脚踩油门驾车离去时，心细的小刘发现小货车的后斗里火光四起。“师傅，着火了，你的车子着火了。”小刘急忙喊到，并迅速通知其他人员前去支援。

司机驾驶着小货车犹如“小火车”一般驶出收费车道，停至收费外广场，并快速转移燃烧的货物，避免其他物品发生着火。与此同时，收费站站长、施救队员们等相继拎着灭火器闻讯赶往现场支援，并在现场摆放安全锥做好警示工作。经过大家的共同努力，15分钟后，货物的明火基本被扑灭，现场人员才松了口气。

“幸好有你们的帮忙，不然我的货都保不住了，之前提醒我（车子着火）的收费员......”司机一边送上锦旗一边感激说到。不过幸好有收费站工作人员在危急时刻伸出的援助之手，没有造成事故，货物损失在1万多元，不过也最大限度降低了货物的损失。

“火灾无情人有情 危急时刻伸援手”这面锦旗，代表的不仅是驾驶员的真诚感谢，同时也是对浙江省交通集团龙浦高速八都收费站工作人员用心服务的最好证明。（通讯员：王坚）