“您好，我是蒋村街道西溪里社区的社工，这是我的工作证。今天上门走访，主要是为了及时更新咱家常住人口的居住信息，更好地为大家提供服务……”傍晚时分，一声声问候在西溪里各个单元回荡。

    入户探访是关注居民真实生活状态的有效形式，也是联接社工与居民的桥梁纽带。自西溪里社区正式成立以来，为更加了解本社区居民情况，为以后开展社工工作奠定基础，西溪里社区党委书记黄樱召集社区工作人员对社区居民进行走访。考虑到工作日期间，大部分居民每天早出晚归工作，所以决定在傍晚走访。11名工作人员分成6个小组有序的对各个单元楼开展入户调查工作。

走访期间，大多数居民都能积极配合工作，提供相关的信息，交谈的同时我们还能了解居民对社区工作的看法，收集居民意见与建议。偶尔也会遇到因警惕而拒绝提供信息的居民，社区工作人员及时向居民解释情况，介绍工作，赢得居民信任。

此次走访，进一步加强了与居民的联系，同时发现了自身工作存在着的不足之处。在后续的工作中，西溪里社区工作人员将加大去社区走访的频次，多和居民深入交流，了解居民需求，深入到居民群众去，更好的为居民服务。