2010年，23岁的刘洪儒从东北电力大学毕业，进入国网平阳县供电公司。十多年来，这个热情开朗的东北小伙，通过自身的努力成为公司营销专业的技术能手，先后获得温州市技能能手、温州市职业技能带头人、温州市青年岗位能手、平阳县工匠、国家电网公司技术能手、国网浙江省电力公司技术能手等荣誉称号。

忠于职守 用心服务

在开展客户服务时，刘洪儒以用心“接地气”与“技术钻研”著称。他常常深入企业了解企业需求，对企业生产中供电情况和日常服务方面的薄弱环节进行实地了解，为客户解决用电难题。在2012年的“高危用户”例行检查中，平阳县人民医院反映其能耗比其它医院高，这本来不是他的事，但他主动提出帮助该医院做能效分析，协助医院节能减排。他一个人在工作之余主动学习相关节能知识，多次深入医院现场了解各部门的用电设备与用能情况，采集了具有节能潜力的用电设备的负荷数据用于节能分析。他本着实事求事的科学态度，主持撰写了论文«浅析平阳县人民医院节能改造方案及效益»。在他的建议下，医院进行了节能改造，并对医院新址配电系统设计进行了改进，降低了用能成本。在后来的工作中，刘洪儒坚持以客户为中心，牵头制定了“业扩报装绿色通道管理制度”、“客户经理管理制度”等多项规章制度，提高业扩报装服务水平，缩短报装时长，撰写的QC成果获得全国第七届“海洋王”杯QC成果发布赛一等奖，浙江电力优秀管理论文大赛二等奖，其所在QC小组获得“全国优秀质量管理小组”荣誉称号。

  技能引领 勇攀高峰

2012年，刘洪儒代表温州电力公司参加温州市第二届职业技能大赛电力行业装表接电项目的比赛。作为一名刚参加工作不久的新人，刘洪儒不惧挑战，迎难而上。在理论学习上，他废寝忘食地学读技能理论书籍，实在太困了，就喝一杯浓茶，有时候因为一个题目没弄明白，埋头钻研几乎都忘记了时间，等睡下时基本是凌晨一两点了；在操作技能上，他虚心向老师傅请教接线布线的方式方法，早出晚归刻苦练习。他对自己要求严格，近乎苛刻，力求每一个导线圈、每一个转弯、每一个扎带的完美，并逐渐形成了一套适合自身特点、方便快捷、布线美观的接线方法。由于每天高强度地练习，手磨出了许多水泡，他就多戴一副手套继续练习；到了晚上，手指剧痛睡不着觉，他只能吃几片止痛药缓解疼痛。他说：“经验的不足，我可以用刻苦去弥补。”正是凭借这股“挑战自我、勇攀高峰”的勇气，让他在短短的时间里从一个新手蜕变成老技工们都刮目相看的竞争力选手。最终，刘洪儒以其扎实的理论基础、完美接线工艺获得电力行业赛区装表接电专业竞赛一等奖。后来，他还代表公司参加了各类技术比武活动，先后获得国网浙江省电力公司供电服务技能竞赛第三名、国网公司第二届供电服务技能竞赛第七名、长三角三省一市电力职工装表接电技能竞赛三等奖的好成绩。

                                                                                    锐意创新 追求卓越

作为计量专业的“老师傅”，刘洪儒勤于思考，能够通过创新解决实际问题。在担任计量专职时，他注意到公司辖区内每年换表数量较大。而当时采用的计量箱为了布线美观，均采用布线槽布线，表位线的活动空间小，带电作业容易造成触电，因此只能采用先断开计量箱进线开关在换表的作业方式，这就又造成了同一计量箱内未换表用户的停电。在广大用户对供电可靠性越来越高的大背景下，如何解决换表引起的用户末端停电问题已迫在眉睫。刘洪儒组织营销QC小组开始了该课题的攻坚，通过在电能表接插件上加入了短路孔，应用短路组件实现了电能表进出线的可靠短路，进而实现了不停电换表；同时在短路组件中串接一只电能表，实现了不停电换表期间短路电量的计量。该接插件能够解决换表引起的用户末端停电问题，提供了供电可靠性；同时该接插件成本低，能够提高现场作业效率，降低人工成本，经济效益明显。该成果先后获得国网温州供电公司、国网浙江省电力公司、浙江省、第二届全国质量创新大赛一等奖，同时获得“电能表接插件”、“短路组件”两项国家实用新型专利授权。刘洪儒所在的营销QC小组再次获得“全国优秀质量管理小组”荣誉称号。

在日常工作中，刘洪儒不仅毫不吝啬地向同事分享自己的工作经验，还积极开展“传帮带”工作，手把手地为新员工传授技艺，为公司培养了一大批技术骨干人才。刘洪儒勤勤恳恳的工作态度、勇于开拓的创新精神、精益求精的质量精神得到了领导和同事的高度认可，他用实际行动书写一个肯吃苦、能创新、有干劲的新时代青年。（作者 林宣鹤）