为进一步帮助企业纾困解难，优化营商环境，提升企业本质安全，杭州市西湖区应急管理局坚持问题导向，以解决企业最关心、最迫切的突出问题为出发点，积极主动开展安全生产服务，帮助企业有效排除各类生产安全隐患问题，促进安全形势持续稳定向好。

一是加强调研，提升服务精度。通过调研，发现部分企业存在人员安全生产管理水平偏低、企业隐患风险辨识能力不足、企业主体责任落实不到位等问题，西湖区应急管理局主动问需、靠前服务、精准施策，按照分片包干方式，定期走访企业，采取召开座谈会、发放宣传资料和实地指导等方式开展安全生产服务，切实帮助企业解决安全生产工作中存在的问题和困难，助力高质量发展。截至目前，已服务企业320余家次。

二是纾困解难，传递服务温度。积极组织企业责任人，安管员和工作人员参加“应急大讲堂”学习，着力提升从业人员安全素养。设置“红榴安”行政审批窗口，针对柴油纳入危险化学品管理的新规定，摸排7家企业，落实专人跟踪服务企业，聘请专家成立专项工作组，采取“逐个过”的方式，对企业进行全面体检，今年以来，办理行政审批本级许可30件，市级许可39件，备案类48件，注销9件。

三是协调联动,强化服务力度。针对辖区一加油站安全间距被侵占重大隐患问题，积极协调各部门制定整改措施并督促落实，完成隐患问题整改。联合消防、卫健等部门，在杭州德力西集团有限公司云栖园区举办 “一厂多租”应急救援疏散演练，强化政府应急力量与企业之间的救援联动，进一步提升企业负责人的安全意识、压实企业安全生产主体责任。今年已为70余家企业出具安全生产无违法违规证明，为10家企业办理信用修复。