12月12日，“第六届中国高速公路美丽服务窗口”评选结果出炉，浙江交通集团所辖的龙丽收费中心所在多家单位中脱颖而出，复评成功后继续荣获中国高速公路美丽服务窗口之“十佳服务窗口”的称号。

龙丽收费中心所下辖龙丽高速象溪、松阳、古市、遂昌东、遂昌、新路湾、北界七个收费站，现有员工124人，是一支青春激昂、业务精湛、作风强硬的收费营运队伍。在此次复评中，龙丽收费中心所以“最美中国路姐团队”小燕服务队为载体，通过服务社会、服务企业、服务员工，将服务品牌内涵与实际工作高度结合，凝心聚力,群策群力，助力和谐发展。

积极开展“领办微心愿”“助力双减 关爱未成年”“送技下乡”“无偿献血”等志愿服务活动；首创“消警路卫企”合作模式，普及应急逃生技能，同时，制作高速公路隧道火灾逃生科普视频，将安全服务扩展到“高速外”，对沿线村庄开展“上门讲解”，进一步提升公众应对高速突发事件能力。

提炼小燕“五勤”工作法深化服务理念，筹建改革攻坚先锋队，推行站长负责制，促进交旅融合积极开展引车上路，聚焦创新管理，优化“尹丽锋技能大师工作室”，开展五小创新提升管理质量，助力企业高质量发展。                 

以员工需求为导向，创设职工书屋、母婴休息室、心理咨询室、思政教育基地，设置“耕读坊”“练兵坊”“青春驿站”等特色活动室，着力打造功能完善、设施齐备、服务优质的温馨“小家”；深化员工帮扶机制，上线“小燕在行动服务超市”，设立员工“爱心联盟”，组建“帮帮团”，精准解决员工学习、生活、工作等方面困难和需求；搭建“广播站”，通过开设“闲趣杂谈、音乐时光”等栏目，定期为员工推送减压广播；推出“活动汇”，适时组织员工开展主题阅读、户外拓展、“吐槽大会”等活动，缓解职工压力，倾听员工声音，拉近员工距离，增强职工满意度和幸福感。

历年来，龙丽收费中心所多名志愿者获评“最美丽水好人”、“见义勇为先进集体”等荣誉；在浙江省委宣传部、省文明办等多部门联合举办的大型公益活动——“万朵鲜花送雷锋”中，服务队被百姓推荐为身边的“活雷锋”等等。集体也先后荣获“全国文明单位”“全国巾帼文明岗”“最美中国路姐团队”“第五届中国高速公路十佳服务窗口”“集团公司模范集体”等荣誉。

未来她们将继续以“小燕服务队”为载体，积极弘扬以“人民为中心”的核心理念和价值取向，以服务社会公众美好生活为着力点，感召团队成员以奋勇拼搏、敢为人先的奋进姿态攻坚克难、开拓创新，用“中国高速公路美丽服务窗口”和“中国最美路姐团队”的品牌效应呈现浙江高速最美的风景，用真心、爱心、诚心架起一座座收费站与员工、企业、社会的连心桥，让最美高速品牌形象不断升级。（通讯员王颖芳）