货车抛锚 高速收费员帮助推车暖人心
2024/04/12 08:46:00 编辑:徐鹏飞 点击量:12286

49日凌晨208分许,在浙江省交通集团景宁南收费站出口匝道上,一辆浙C牌照货车停在原地迟迟不动,片刻后亮起了双闪警示灯。

当班收费员石超超立即上前询问情况,经了解得知,该车突然无法挂挡,怎么也启动不了,停在匝道上无法正常行驶,司机师傅十分着急。石超超一边安慰司机师傅,一边用对讲机和班长说明情况。为了不影响其他车辆的正常通行,防止道路交通事故的发生,收费员与司机师傅商议后合力将车推移到收费站外广场安全区域,同时为司机提供了附近车辆维修厂的联系方式。

对于收费站工作人员的热心帮助,车主感激万分,连连说到:“你们的服务真好,给你们添麻烦了!”然而此时收费人员又重新回到了工作岗位。为司乘做好便民服务是收费员每天的工作日常,通过这些好人好事,用实际行动诠释了“红石榴”的服务品牌形象。

景宁南收费站将始终本着“想司乘之所想,急司乘之所急”的责任意识、服务意识,在抓实抓细抓好收费各项工作的同时,积极开展好便民服务工作,把司乘人员的安全出行放在第一位,不断提升服务水平,为司乘人员的平安出行保驾护航。

浙江省交通集团高速公路丽水管理中心温馨提醒:出行的司机朋友在开车前一定要认真检查车辆状况,确保出行安全。在高速上遇到困难,及时拨打12122报警电话。(通讯员 江霞)

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