4月10日,在浙江交通集团黄田收费站上演一幕双向奔赴的暖心故事,一辆超宽车在班长的指挥下退出ETC车道后,驾驶员特意下车跟收费班长鞠躬,诚挚感谢收费班长为他解决了难题,而收费班长也立即还以鞠躬。
当天晚上,一辆装满木材的货车缓缓驶入黄田收费站ETC出口车道,在经过收费岗亭时突然停下了。当班收费班长立即上前了解货车情况,在查看货车后车厢时,发现木材装载较宽确实无法从该车道继续通行。收费班长告知驾驶员慢慢退出该车道,改从旁边超宽车道通行。
当驾驶员慢慢退到一半时突然又停下了,收费班长上前询问,驾驶员说担心货车退出时又会把车道两边的提示牌刮擦到,嘴上一直嘟哝着该怎么办,然后情绪越来越激动,一直抽他自己耳光:“唉,我怎么这么笨,为什么不问下再开进来,都怪装货的人给我们驾驶员出难题”。
收费班长看到这种情况,立即跟驾驶员说:“师傅你前面开进车道,都没影响到旁边的提示牌,那你退出时慢一点,也不会刮到提示牌的”。看到驾驶员还是不放心,收费班长又找了卷尺测量车身和提示牌之间的距离,让驾驶员看到确实不会影响到两边的提示牌。然后,驾驶员放心的坐上车开始慢慢往后退,十几分钟后,经过收费班长和驾驶员的共同配合,货车平稳倒出ETC车道,从旁边超宽车道顺利驶出。
让收费班长没想到的是,该车退出ETC车道后,驾驶员特意下车跟收费班长鞠躬,诚挚感谢收费班长为他解决了难题,收费班长也立即还以鞠躬,感动得说“这都是我们的日常工作,感谢你对我们工作的理解。”
双方小小举动不仅传达了爱心,更是收费员与司乘之间的相互信任,是人与人之间最本能的善意,也是丽水高速上坚守在一线的工作人员的缩影。这一次的双向奔赴,是理解,是支持。
浙江交通集团提醒:随着天气的转热,容易心情烦躁,驾驶员朋友要以平和愉悦的心情开车,确保行车安全。龙庆高速沿线收费站的便民服务点24小时开放,提供应急药品、修车工具等便民服务用品,为有需要司乘提供必要服务。(通讯员:瞿鸿、胡铭燕)