换个“战场”再冲锋
2020/02/14 17:28:51 编辑:谢一舒 点击量:10254

浙江之声2月14日讯 通讯员:章虹 沈小青大年二十九,杭州江干区卫健局四级调研员王晓哲取消了一家三口的旅行计划,决定全力奔赴疫情防控第一线。王晓哲是1月13日刚从部队转业至区卫健局的,原本的这次旅行安排是为了圆孩子一个的心愿,因为过去在部队26年、结婚18年里,一家人还没过过一个团圆年。在和妻子商量时,同为党员的妻子一番话让王晓哲安了心:“特殊时期,你放心工作,我和孩子都支持你,等你平安回来。”

江干集中医学观察点的“开荒者”

1月25日(大年初一),他来到了江干区第一个集中医学观察点。这些天来,他作为总负责人,当务之急,要面对人员紧张、物资紧缺等困难,他却临危不乱,一方面积极做好工作人员的心理安抚和防护宣教工作,另一方面及时联系街道、社区寻求解决方法。在街道和社区工作人员的帮助下,一起几经周折找来了装修队自用的地胶垫,用来铺于集中医学观察点的地面,便于消杀和防止因地毯导致的交叉感染;又采购了一次性雨衣,暂时用于物理隔离。刚开始的几天,他白天要奔波于工作协调、人员顶岗等,晚上还要守好隔离人员的安全和健康,每天就像陀螺一样连轴旋转。被汗渍浸透的衣服、满是压痕的脸、饿时充饥的一碗泡面、每天只睡3、4个小时,成为了他的日常。在他的带领下,团队工作效率大幅提升,不断完善医学观察的服务机制,探索出了一套“一控、二防、三保、四管、五看”的五步工作法。

一控,指控制人员。建立每日联席会议机制,并就疫情防控、日常监测、生活保障、垃圾处理、应急处理等明确责任,建立防控专班,落实人员安排。

二防,即强化内部操作规范,严防与留观人员正面交流、不同批次留观人员正面交流。

三保,即安全保障、后勤保障、消防保障。如进一步优化了清洁区和隔离观察人员进出口及人员活动区域,并安排人员进行重点盯防,把紧缺的人力用在刀刃上。

四管,即四区管控。对生活区、清洁区、半污染区和污染区加强科学管控。

五看,指看台账、看体温、看微信、看监控、看状态,全方位加强对留观人员各方面信息的收集,持续做好留观人员的情绪安抚工作。

在温暖中润物细无声

疫情当前,所有的人都在努力抗“疫”中,王晓哲在时刻关注和关心驻点工作人员生活起居的同时,他也将心比心,把被隔离者当成了自己的朋友。被隔离者中,有人需要办理火车票退票,他多方沟通帮其退回了1000多元的车费;有人(来自湖北武汉的放射科张医生)需要电脑用于远程影像会诊,他第一时间找来电脑,连接好网络;有人心理恐惧或反感被隔离的处境,他好言相劝,互加微信时时劝导……在润物细无声中,他赢得了大家的信任与支持。

发现问题及时解决问题、规范并优化服务流程、总结分享好的工作方法,他在短时间内把琐碎繁杂的工作理得井然有序。正是因为他认真严谨的工作态度和丰富的工作经验,区卫健局又委托王晓哲先后至第二、第三个集中医学观察点驻点工作。连续二十几个日夜的驻点坚守,他让集中医学观察点的管理更加科学、服务更加人性。

“无论是身在军营还是脱下军装,不变的是兢兢业业、勤勤恳恳的军人本色,不变的是从人民中来、到人民中去的为民情怀。”王晓哲分享了他部队转业的心路历程。疫情面前,他依然保持了军人的勇敢、担当与奉献,他坚信这场没有硝烟的战“疫”也一定能赢!

 


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