优化营商“指尖服务” 搭好出入境“暖心桥”
2021/03/31 09:55:00 编辑:任帅 点击量:184

浙江之声3月31日讯(记者陈博文,通讯员彭靖雅 报道)“我们企业想要聘请一位外国员工,请问前期应该做些什么工作呢?”“我给你发一张流程图,你们按上面的流程做好登记后,我们就可以为你开通境外人员住宿登记……”3月29日上午,台州仙居县公安局出入境大队民警朱丽琴坐在办公桌前,认真地回复着群里的消息。

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这个群叫做“仙居企业服务群”,群里有39家涉外企业的联系人,出入境管理大队的民警将企业进行分组,每个组别都分别配备了专职的联络员,为企业提供一对一的服务。这样,一些从前需要跑到大厅完成的业务,现在只要动动手指,在手机上便可以完成。

受到去年疫情的冲击,仙居许多涉外企业都暂停了对外贸易,通过一年来的助力复工复产,今年来,许多涉外企业又开始重新活络起来,由于对疫情管控的情况不了解,出入境管理大队便常常会收到咨询电话,有些员工甚至常常专程跑到大厅来咨询业务。

为了更好地服务企业,仙居县公安局出入境管理大队通过关口前移、服务上门,对涉外企业进行逐家走访,为他们提供涉外单位登记备案服务。同时,还专门建立了“仙居企业服务群”,为企业长期提供业务咨询、预约与“云办理”,每个企业固定1-2个联络员,员工有任何疑问,可以通过联络员统一提问,这样既可以方便提问,又提高工作效率。

“护照我已经收到啦,真是太谢谢你们了,要不然可就耽误我们公司在国外的工程了!”3月30上午,仙居县公安局出入境管理大队民警朱丽琴收到了这样一条微信。

发这条微信的是小张,仙居人,杭州某交通公司的员工,主要负责公司在国外的工程进度管理。去年由于疫情管控,公司的一切业务暂停,小张一年都没有出过境,复工复产后护照过期了,根据疫情管理规定,必须回到户籍地补办护照。一方面是工作需要,一方面是证件过期,小张也不明确是否回仙居就可以顺利办理。这不,他辗转通过“仙居企业服务群”里的联络员加上了民警的微信,通过微信向仙居公安出入境管理大队发出了预约信息。

接到小张的一条预约信息后,出入境管理大队立即核对了小张的身份信息,并核对了小张的工作,在确定小张所说无误后,立即为他开通了“绿色通道”,解决了小张工作进度阻滞的问题。

 


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