​浙江全力打造数智医疗健康服务“生态雨林”
2021/09/16 10:45:00 编辑:李振阳

数字化改革启动以来,浙江省卫生健康委持续迭代“健康大脑+智慧医疗”建设,统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知,围绕群众看病难、看病烦的“难点堵点问题”开展方式流程、手段工具的系统化重塑,集成办好看病就医“一件事”。

上午九点多,省人民医院门诊大厅,余杭过来的刘女士拿出手机打开“浙里办”APP,进入“浙里健康”应用查看自己的预约信息,确认挂号科室。“现在真的是很方便,挂号、就诊、付款再到检查、取药,一些检查信息,在这个电子健康医保卡上都能够统统看见,信息共享了。以前都是要拎着一个单独的包装这些材料。”

信息共享的同时,流程也打通了,连续性、一站式的服务让浙江的老百姓在看病就医过程中增加了许多获得感。市民张利和说:“现在手机上预约挂号了,停车的信息也会自动推送到手机上。刚刚前面没进医院,路上我就点了在线取号,有一个预估的就诊时间,根据这个提示我完全不用像以前那样在医院可能等半天,看病几分钟。”

浙江省持续深化迭代电子健康卡与电子社保卡“两卡融合、一网通办”,以融合的“电子健康医保卡”为主索引,在“浙里办”发布了30余项卫生健康便民应用,形成线上线下一体化、智能化、全方位数智医疗健康服务“生态雨林”。“试行下来效果还是很方便的,这项举措的推行,既方便了病人也方便了医生,因为可以直接调取医院内、医院外的就诊检查结果。”浙江省人民医院VIP诊疗中心主任陈曦说。

在浙大二院,许多市民通过手机扫码完成报到、问诊、支付、取药等环节。市民於女士说,现在看病就医只需一个手机已经成为常态。

“以前要很早起来排队,现在就是能自己选择挂普通号还是专家号,节省我的时间,市民卡丢了或者在家里,我也不用跑回家拿市民卡,只要手机上翻出医保凭证就可以扫码支付。”

浙大二院客户服务中心主任叶小云说,医院现在已经实现一站式集中预约让“检查少跑腿”、一站式院前服务让“住院更省心”、一站式日间模式让“手术更高效”、一站式便民惠民中心让“服务更贴心”。

城市大医院到家门口的社区卫生服务站、村卫生室,智慧化的便捷医疗健康服务随处可见,未来社区、未来乡村的健康场景更丰富、更温馨。

长兴虹星桥镇港口村村民朱云飞通过家门口的云诊室,刷脸就买到了医生开具的处方药胃复春片。

“现在我就在家门口能拿到这个药。不要像以前一样挤个公交车,还要去排长队挂号,要一整天才能回家,还要问医生,还要等他配药,再取药很麻烦的。”

今年,省卫生健康委还特别为60岁以上老人推出了预约挂号“关怀版”应用,通过一系列“智慧助老”举措让更多老年人融入信息化社会,方便就医,共享智能生活。目前,省预约挂号系统累计注册用户2168万人,其中老年用户已达270万人。

眼下在浙江,数字化改革已经渗透到卫生健康服务领域的方方面面,健康大脑驱动“业务流”和“数据流”叠加,实现卫生健康服务能力和服务水平的整体跃迁,让服务高效、规范的同时,也让群众省钱、省心。

浙江省卫生健康信息中心副主任郭一说,省卫生健康委正在全省范围内有序推进检查检验共享互认工作,通过区域内医学检查检验结果互认共享“小切口”,破解群众看病就医“大难题”,构建区域检查检验“互通、互认、互信”数智医改模式。
比如在富阳区我们已经开展了很好的试点,在富阳一个月内累计实现检验检查结果互认达到了9500多次,节省医保资金、个人费用支出约195万元。”

(记者王娴,通讯员陈娜、朱江华)



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