“十地百团助千企”精准服务 杭州海关持续助力外贸保稳提质
2022/06/23 17:35:00 编辑:任帅

浙江之声6月23日讯(记者涂希冀,通讯员周敏伟、俞晶)“我们公司主要进口实验室用的精密仪器,进口时候采用真空、防光包装,对开拆的环境有比较严格的要求。需要查验时,我们能否申请转至具备开拆条件的属地场所进行查验?”今天,在杭州海关联合浙江省经信厅举办的助企纾困线上直播活动中,有企业提出业务咨询。

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杭州海关风控分局相关负责人刘建松现场作答,海关总署率先在浙江开展高新技术货物布控查验模式试点,通过口岸与属地协作,优化监管方案,避免货物在口岸开拆查验造成通关损耗。这也是海关总署《促进外贸保稳提质十条措施》之一。杭州海关在前期试点的基础上,也在逐步扩大试点企业范围,帮助更多的高新技术企业享受到便利。

据介绍,此次线上直播活动主要面向全省中小企业,讲解海关总署《促进外贸保稳提质十条措施》,并组织业务专家与企业开展实时互动和答疑解惑。当天,共有数千家中小企业的11289人次在线观看直播并提问。

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作为杭州海关“十地百团助千企”精准服务活动的一部分,像这样直面企业、直击难题的线上线下活动正在持续开展。为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳住经济大盘的重大决策部署,扎实推进海关总署《关于促进外贸保稳提质十条措施》和全省经济稳进提质攻坚行动工作部署落到实处,杭州海关组织开展“十地百团助千企”精准服务活动,联合地方政府及部门、行业协会等各方力量,分层分类成立百余个专业性服务团队,为千余家企业提供“一站式”帮扶指导。通过建立“关地企”政策直联、诉求直通、服务直达的工作机制,面对面听取企业意见建议,点对点解决急难愁盼问题,以实际行动提振企业发展信心。

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  “十百千”服务活动面向全省外贸企业,服务对象既有重点行业企业、高级认证企业、产业链供应链骨干企业,也包括进出口额明显下降的中小微外贸企业、外贸监测亮红灯企业等。“企业的难点、痛点和堵点,就是我们服务行动的出发点和着力点。”杭州海关企管处处长王一晨表示。只有深入企业一线、直面企业难题,才能推出更加行之有效的帮扶举措,才能为稳住经济大盘提供更坚实的助力。

为此,杭州海关联合省商务厅、省经信厅、省工商联、省贸促会等政府部门、行业协会,召开省级层面重点行业领域的企业恳谈会。同时,会同全省外贸占比较大的地方政府,组织开展“海关走进市县”活动,联合开展重点行业企业调研恳谈等。通过横向、纵向发力,详细了解全省外贸企业的实际困难和迫切需求,按照“一行业一协调”“一地一协调”的思路,联手多部门出台共帮共扶的“组合拳”措施,会同地方政府研究制定解决困难的具体举措。

为了让帮扶举措更接地气、高效落地,杭州海关正在积极开展直插一线问困难、问需求的摸底帮扶活动。结合浙江省产业特点,关党委委员带队赴辖区各类重点企业,围绕政策措施落实、通关服务效率、减税降费效果等方面,点对点了解企业生产经营特别是外贸相关情况,“一对一”制定帮扶方案。同时,组织业务骨干成立各类专业性服务团队,建立常态化走访联系和问题诉求直报机制,深入走访辖区内受影响较大的重点产业企业,收集企业的急难愁盼问题和对海关监管服务的期盼诉求,做到“一团队一清单”,逐项研究落实帮扶措施。建立“助企联络员”制度,组织关区一批政治素质好、担当意识强、业务水平高的党员干部担任助企联络员,第一时间了解政策推进情况,第一时间收集企业困难诉求,第一时间协调解决所遇问题,为企业提供“一站式”帮扶指导。

帮扶措施只有真正落地实施,才能真正体现服务的作用和价值。无论是企业调研,还是在线留言,无论是直播提问,还是热线求助,杭州海关将各种渠道收集到的问题汇总至一张“问题清单”并实施“问题清零”机制,对企业诉求实行“周汇总”“旬会诊”“月通报”制度,定期核实问题解决情况,逐项销号管理,持续推动“问题清零”,确保“企业所有问、海关有所答”。

接下来,杭州海关还将根据帮扶措施的实施情况,提炼形成海关服务企业长效机制,持续提升海关服务整体效能,不断激发外贸市场主体活力,全力以赴促进外贸保稳提质。


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